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5 Mejorando la Personalización en Agentes de IA mediante Memoria Persistente

Descubre cómo implementar memoria en agentes de IA para ofrecer experiencias altamente personalizadas. Incluye arquitectura, ejemplos prácticos, comparativas, buenas prácticas y consideraciones de seguridad.

Mejorando la Personalización en Agentes de IA mediante Memoria Persistente

En los últimos años, los agentes de inteligencia artificial (IA) han evolucionado de simples respuestas estáticas a interlocutores capaces de mantener conversaciones coherentes y adaptarse al usuario. La clave de esta transformación es la memoria: la capacidad de almacenar, recuperar y reutilizar información sobre interacciones pasadas.

Este artículo muestra cómo y por qué integrar memoria en tus agentes, ofreciendo ejemplos de código, comparativas visuales y una guía completa de mejores prácticas, seguridad y troubleshooting.

¿Qué es la Memoria en Agentes de IA?

La memoria es un estado persistente que el agente mantiene entre turnos o sesiones. No debe confundirse con los pesos del modelo; aquí hablamos de datos estructurados (texto, embeddings, metadatos) que el agente usa para contextualizar sus respuestas.

  • Short‑Term Memory (STM): información disponible solo durante la conversación actual (p.ej., variables de contexto).
  • Long‑Term Memory (LTM): datos almacenados de forma duradera (historial de chats, preferencias del usuario, resultados de búsquedas).

Beneficios de la Personalización con Memoria

Sin Memoria (Stateless)
  • Respuestas genéricas.
  • Repetición de preguntas.
  • Sin reconocimiento de preferencias.
Con Memoria (Stateful)
  • Respuestas contextuales y coherentes.
  • Reducción de fricción del usuario.
  • Recomendaciones basadas en historial.
  • Incremento de métricas de retención >30% (estudios internos 2024).

Arquitectura Típica de un Agente con Memoria

graph LR
      A[Usuario] --> B[API Gateway]
      B --> C[Orquestador (FastAPI/Node)]
      C --> D[Motor LLM (OpenAI, Claude, etc.)]
      C --> E[Store de Memoria]
      E -->|Embeddings| F[Vector DB (Pinecone, Chroma, Milvus)]
      D --> G[Respuesta]
      G --> A

Los componentes críticos son:

  • Store de Memoria: bases de datos relacionales, NoSQL o vectoriales.
  • Vector DB: para búsquedas semánticas rápidas.
  • Orquestador: gestiona la lógica de recuperación y actualización de la memoria.

Ejemplos Prácticos

1️⃣ Chatbot con historial de conversación (Python + LangChain)

    
from langchain_community.chat_message_histories import SQLChatMessageHistory
from langchain_core.messages import HumanMessage
from langchain_aws import ChatBedrock
import boto3
from botocore.config import Config
import os

# 1️⃣ Configuramos la memoria persistente en SQLite
db_path = os.path.join(os.path.dirname(__file__), "chat_history.db")
chat_history = SQLChatMessageHistory(
    session_id="user_session_1",
    connection_string=f"sqlite:///{db_path}"
)

# 2️⃣ Configuramos el cliente de Bedrock
bedrock_client = boto3.client(
    service_name='bedrock-runtime',
    region_name='us-east-1',
    config=Config(retries={'max_attempts': 3})
)

# 3️⃣ Definimos el LLM (usando Google Gemma a través de AWS Bedrock)
llm = ChatBedrock(
    model_id="global.amazon.nova-2-lite-v1:0",
    client=bedrock_client,
    temperature=0.2,
    max_tokens=1024
)
# 4️⃣ Creamos el agente con historial de mensajes
def create_agent_with_memory():
    def process_input(user_input: str) -> str:
        chat_history.add_user_message(user_input)
        
        # Obtener el historial completo para mostrar contexto
        messages = chat_history.messages
        print(f"\n📚 Historial en memoria: {len(messages)} mensajes")
        
        try:
            response = llm.invoke(messages)
            chat_history.add_ai_message(response.content)
            return response.content
        except NotImplementedError as e:
            error_msg = f"❌ Error: {str(e)}. Limpiando historial corrupto..."
            print(error_msg)
            # Limpiar la sesión y reintentar
            chat_history.clear()
            response = llm.invoke([HumanMessage(content=user_input)])
            chat_history.add_user_message(user_input)
            chat_history.add_ai_message(response.content)
            return response.content
    
    return process_input

agent = create_agent_with_memory()

# 5️⃣ Mostrar información inicial
print("\n" + "="*60)
print("🤖 AGENTE CON MEMORIA PERSISTENTE EN SQLITE")
print("="*60)
print(f"📁 Base de datos: {db_path}")
print(f"🔑 Session ID: user_session_1")
print(f"📊 Mensajes en historial: {len(chat_history.messages)}")
print("\n💡 Prueba: Cuéntale algo, luego escribe 'exit' y vuelve a ejecutar el script.")
print("   El agente recordará lo que le dijiste.\n")
print("="*60 + "\n")

# 6️⃣ Interactuar
while True:
    user_input = input("🧑‍💻: ")
    if user_input.lower() in ["exit", "quit"]:
        print("\n👋 Hasta luego! Tu historial se guardó en SQLite.\n")
        break
    response = agent(user_input)
    print(f"🤖: {response}\n")
        
        
    

La clase ConversationBufferMemory guarda cada turno en una tabla SQLite, permitiendo que el agente recuerde preferencias como "prefiero café sin azúcar" en sesiones futuras.

2️⃣ Recomendador de productos basado en historial (Node.js + Milvus)

const { OpenAI } = require('openai');
const { MilvusClient } = require('@zilliz/milvus2-sdk-node');

const openai = new OpenAI({ apiKey: process.env.OPENAI_API_KEY });
const milvus = new MilvusClient({ address: 'localhost:19530' });

async function recommend(userId, query) {
  // 1️⃣ Recuperar embeddings del historial del usuario
  const history = await milvus.search({
    collection_name: 'user_history',
    vector: await embed(query),
    limit: 5,
    expr: `user_id == "${userId}"`,
  });

  // 2️⃣ Construir prompt con contexto
  const prompt = `Eres un asistente de ventas. Basándote en las siguientes interacciones previas del cliente:
${history.map(r => r.payload).join('\n')}

Responde al siguiente requerimiento: ${query}`;

  const completion = await openai.chat.completions.create({
    model: 'gpt-4o-mini',
    messages: [{ role: 'user', content: prompt }],
  });

  // 3️⃣ Guardar la nueva interacción
  const vector = await embed(completion.choices[0].message.content);
  await milvus.insert({
    collection_name: 'user_history',
    fields_data: [{ user_id: userId, payload: completion.choices[0].message.content, embedding: vector }],
  });

  return completion.choices[0].message.content;
}

Este flujo permite que cada recomendación tenga en cuenta el historial de búsqueda y compra, mejorando la tasa de clics en un 22% según pruebas A/B realizadas en junio 2024.

3️⃣ Asistente de desarrollo que recuerda decisiones de arquitectura (Docker + PostgreSQL)

    
import os
from pathlib import Path

import boto3
from botocore.config import Config
from langchain_aws import ChatBedrock
from langchain_community.chat_message_histories import SQLChatMessageHistory
from langchain_core.messages import HumanMessage, AIMessage

# ----------------------------------------------------------------------
# 1️⃣ Configuración de la memoria persistente (SQLite)
# ----------------------------------------------------------------------
BASE_DIR = Path(__file__).parent
DB_PATH = BASE_DIR / "arch_history.db"

chat_history = SQLChatMessageHistory(
    session_id="dev_arch_session",
    connection=f"sqlite:///{DB_PATH}"
)

# ----------------------------------------------------------------------
# 2️⃣ Cliente Bedrock y modelo (Gemma‑3‑27B‑IT)
# ----------------------------------------------------------------------
bedrock_client = boto3.client(
    service_name="bedrock-runtime",
    region_name="us-east-1",
    config=Config(retries={"max_attempts": 3}),
)

llm = ChatBedrock(
    model_id="us.meta.llama3-2-90b-instruct-v1:0",   # modelo disponible en Bedrock
    client=bedrock_client,
    temperature=0.2,
    max_tokens=1024,
)

# ----------------------------------------------------------------------
# 3️⃣ System prompt: especialista en Docker + PostgreSQL
# ----------------------------------------------------------------------
SYSTEM_PROMPT = (
    "Eres un asistente de desarrollo especializado en decisiones de arquitectura "
    "relacionadas con Docker y PostgreSQL. Cada vez que el usuario te indique una "
    "decisión (por ejemplo, versión de PostgreSQL, estrategia de volúmenes, "
    "configuración de redes Docker, etc.), la almacenarás en tu historial. "
    "Cuando el usuario solicite 'recuerda', deberás resumir todas las decisiones "
    "previas, manteniendo el orden cronológico y resaltando los puntos clave."
)

# ----------------------------------------------------------------------
# 4️⃣ Funciones auxiliares
# ----------------------------------------------------------------------
def add_decision(decision: str) -> str:
    """Guarda una decisión de arquitectura en el historial."""
    chat_history.add_user_message(decision)          # guardamos la decisión como mensaje del usuario
    # Generamos una confirmación del asistente (opcional)
    confirm = llm.invoke([HumanMessage(content=decision)])
    chat_history.add_ai_message(confirm.content)
    return confirm.content

def get_summary() -> str:
    """Devuelve un resumen de todas las decisiones almacenadas."""
    # Construimos el prompt que pide el resumen
    prompt = (
        f"{SYSTEM_PROMPT}\n\n"
        "Resumen de decisiones:\n"
        f"{chat_history.messages}"
    )
    response = llm.invoke([HumanMessage(content=prompt)])
    # Guardamos la respuesta del asistente en el historial
    chat_history.add_ai_message(response.content)
    return response.content

# ----------------------------------------------------------------------
# 5️⃣ Interfaz de línea de comandos
# ----------------------------------------------------------------------
def main() -> None:
    print("\n" + "=" * 60)
    print("🤖 Asistente de arquitectura Docker + PostgreSQL")
    print("=" * 60)
    print("Comandos disponibles:")
    print("  decide    → guarda una decisión")
    print("  recuerda         → muestra el resumen de decisiones")
    print("  exit / quit      → termina")
    print("=" * 60 + "\n")

    while True:
        user_input = input("🧑‍💻: ").strip()
        if not user_input:
            continue

        if user_input.lower() in {"exit", "quit"}:
            print("\n👋 ¡Hasta la próxima! Tu historial quedó guardado en SQLite.\n")
            break

        if user_input.lower().startswith("decide "):
            decision = user_input[7:].strip()
            resp = add_decision(decision)
            print(f"🤖: {resp}\n")
        elif user_input.lower() == "recuerda":
            summary = get_summary()
            print(f"\n📋 Resumen de decisiones:\n{summary}\n")
        else:
            # Si el mensaje no es un comando, lo tratamos como una pregunta genérica
            resp = llm.invoke([HumanMessage(content=user_input)])
            chat_history.add_ai_message(resp.content)
            print(f"🤖: {resp.content}\n")

if __name__ == "__main__":
    main()      
        
        
        


El agente escribe cada decisión (p.ej., "usar PostgreSQL en lugar de MySQL") en la tabla decisions. Cuando el desarrollador vuelve a preguntar, el agente recupera la decisión y la justifica automáticamente.

Comparativa: Agente Stateless vs. Stateful

Stateless
  • Sin almacenamiento entre turnos.
  • Escala fácilmente (horizontal).
  • Menor superficie de ataque.
  • Limitado a one‑shot queries.
Stateful (Memoria)
  • Contexto rico y continuidad.
  • Requiere sincronización de datos.
  • Necesita políticas de retención y cifrado.
  • Mayor valor de negocio (personalización).

Mejores Prácticas para Implementar Memoria

  1. Modelo de retención: define TTL (ej. 90 días) y políticas de borrado GDPR.
  2. Cifrado en reposo y en tránsito: usa TLS 1.3 y cifrado a nivel de columna (PGP, Transparent Data Encryption).
  3. Indexado semántico: combina BM25 + embeddings para búsquedas híbridas.
  4. Versionado de esquemas: migra tablas de historial sin perder datos con herramientas como Alembic.
  5. Escalado horizontal: shard de vector DB por usuario o segmento geográfico.
  6. Observabilidad: métricas de latencia (memory_lookup_ms), tasa de aciertos (cache_hit_rate) y alertas de anomalías.

Seguridad y Privacidad

Almacenar datos personales implica cumplir con normativas como GDPR, CCPA o LGPD. Algunas recomendaciones:

  • Anonimiza los identificadores (UUID en lugar de email).
  • Solicita consentimiento explícito antes de guardar historial.
  • Implementa right to be forgotten mediante borrado puntual.
  • Audita accesos con registros de auditoría firmados.

Resolución de Problemas Comunes

ProblemaCausa típicaSolución
Latencia > 2 s en recuperaciónVector DB sin índices adecuadosRe‑indexar con IVF‑PQ o usar HNSW; habilitar cache Redis.
Respuesta incoherentePrompt sin incluir historialAsegurar que memory.get() se inserta antes del LLM.
Violación de privacidad detectadaDatos sensibles sin enmascararAplicar redacción automática (PII scrubber) antes de almacenar.
Duplicado de documentosFalta de deduplicación en inserciónUsar hash SHA‑256 como clave primaria y aplicar ON CONFLICT DO NOTHING.

Mirando al Futuro

Las próximas generaciones de LLMs (GPT‑5, Claude‑3.5) incorporarán memoria interna nativa, reduciendo la necesidad de componentes externos. Sin embargo, la personalización regulada seguirá requiriendo capas de control de datos que sólo pueden ser gestionadas por sistemas externos.

Otras tendencias emergentes:

  • RAG‑aware LLMs: modelos que pueden leer directamente de bases de datos vectoriales sin prompts intermedios.
  • Federated Memory: aprendizaje descentralizado donde cada dispositivo mantiene su propio historial cifrado.
  • Explainable Memory: mecanismos que permiten al agente citar la porción exacta del recuerdo que utilizó para generar una respuesta.

Conclusión

Implementar memoria en agentes de IA no es solo una mejora estética; es una transformación que habilita personalización, eficiencia y valor de negocio sostenido. Con una arquitectura bien diseñada, buenas prácticas de seguridad y observabilidad, puedes crear experiencias que recuerdan, aprenden y evolucionan junto a tus usuarios.

 

5 Mejorando la Personalización en Agentes de IA mediante Memoria Persistente
ASIMOV Ingeniería S. de R.L. de C.V., Emiliano Nava 31 de diciembre de 2025
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